《物业管（guǎn）理条例》

中华人民共和国国（guó）务院令（lìng）[2007]第504号

现（xiàn）公布《国（guó）务院关于修改〈物业管（guǎn）理条例〉的决定》，自2007年10月1日起施（shī）行。

总（zǒng）　理   温家宝

二○○七年八月二十六日

国务院关于修改《物业管（guǎn）理条例》的决（jué）定

根（gēn）据《中华人民共和国物权法》的（de）有关规（guī）定（dìng），国务院决（jué）定对《物业管理条例》作如下修改：

一（yī）、将第（dì）十（shí）条**款修（xiū）改为（wéi）：“同一个物业（yè）管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人（rén）民**房地产行政主管部门或者街道办事处（chù）、乡镇人民**的指导下成立业主大会（huì），并（bìng）选举产生（shēng）业主委员会。

但是，只有（yǒu）一个业主的，或者业（yè）主人数较少且（qiě）经全体业主（zhǔ）一（yī）致同意，决定不成立业主（zhǔ）大会的，由业主共同（tóng）履行业主大会、业主（zhǔ）委员会职责（zé）。”

删除第十条第二款。

二、将第十一（yī）条修改为：“下列事项由（yóu）业主共同决（jué）定：

“（一）制定和修改业主大会议事规则；

“（二（èr））制定和（hé）修改管理规约；

“（三）选举业主委（wěi）员会（huì）或（huò）者更换业主委员会成员；

“（四）选聘（pìn）和解聘物业（yè）服（fú）务企业；

“（五（wǔ））筹集（jí）和使（shǐ）用（yòng）专项维修资（zī）金；

“（六）改建、重建建筑物及其附属设施；

“（七（qī））有关（guān）共有和（hé）共同管理权利的其他重大事项。”

三（sān）、将第十二条修改为（wéi）：“业主（zhǔ）大会（huì）会议（yì）可以（yǐ）采用集体讨论的形式，也可（kě）以采用（yòng）书面征求意见的形式；但是，应（yīng）当有物业管理区（qū）域（yù）内专（zhuān）有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参（cān）加（jiā）。

“业主（zhǔ）可（kě）以委托代（dài）理人（rén）参加业主大会（huì）会（huì）议（yì）。

“业（yè）主（zhǔ）大会决定本条例第十一条第（dì）（五）项和（hé）第（六）项规定的事项，应当（dāng）经专（zhuān）有部分占建（jiàn）筑（zhù）物总面积2/3以上（shàng）的业主且（qiě）占总人数（shù）2/3以上的业主同（tóng）意（yì）；决定本（běn）条（tiáo）例第十一条规定的其（qí）他事（shì）项，应当经专有部分（fèn）占建筑物总面积过半（bàn）数的（de）业主且占总人数过半数的业主（zhǔ）同意。

“业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。

“业主大（dà）会或者业主委员会（huì）作出的决（jué）定侵害业（yè）主合法权益的，受侵害的（de）业主可（kě）以（yǐ）请求人民法（fǎ）院予以撤销。”

四、将第（dì）十九条第二款修（xiū）改为：“业主大会、业主委（wěi）员会作（zuò）出的决（jué）定违反法律（lǜ）、法规的，物业所（suǒ）在地的区、县人民**房地（dì）产（chǎn）行政主管（guǎn）部门（mén）或者街道（dào）办事处（chù）、乡镇人民**，应当责令限期改正或（huò）者撤销其决定，并（bìng）通（tōng）告全（quán）体（tǐ）业主。”

此外，根据《中华人（rén）民（mín）共和（hé）国物权法》的有（yǒu）关（guān）规定，将“物（wù）业管理企业（yè）”修改（gǎi）为“物（wù）业（yè）服务企业”，将（jiāng）“业主公约”修（xiū）改为“管理规约（yuē）”，将“业（yè）主临时公约”修改为“临时管理规约”，并对个别条文的文字作了修改。

**章 总则

**条 为了规范物业（yè）管理活动，维护业主和物业管理企（qǐ）业的合法权益，改善人民群众的生（shēng）活（huó）和工作环境，制定本（běn）条例。

第二条 本条（tiáo）例所（suǒ）称物业管（guǎn）理，是指业主通过选聘物业管理（lǐ）企业，由业主和（hé）物业（yè）管理（lǐ）企（qǐ）业按照物业服务合同约定，对房屋及配（pèi）套（tào）的设施（shī）设备和相关场（chǎng）地进行维修、养护、管理，维护（hù）相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第三（sān）条 **提倡业主通过公开、公平、公（gōng）正（zhèng）的（de）市场竞争机制选择物业管理企（qǐ）业。

第四条 **鼓（gǔ）励物业（yè）管理采用新技术（shù）、新方法，依靠科（kē）技进步（bù）提高（gāo）管理和服务水平。

第五条 国务院建设行政主管部门负责（zé）全国物（wù）业（yè）管理活动的监督（dū）管理工作。

县级以上地（dì）方人民**房地产行（háng）政（zhèng）主（zhǔ）管部门负责本行政区域内物（wù）业管理活（huó）动的（de）监督（dū）管（guǎn）理（lǐ）工作。

第（dì）二章 业主及（jí）业主大会

第（dì）六（liù）条 房屋（wū）的（de）所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利（lì）：

（一（yī））按照物（wù）业（yè）服务合同的约定，接受物业（yè）管理企（qǐ）业提供的服务；

（二）提议召开（kāi）业主（zhǔ）大（dà）会会议（yì），并就物（wù）业管理的有关事项提出建议；

（三（sān））提出制定和修改业主公约（yuē）、业主大（dà）会议事（shì）规则（zé）的建议；

（四）参（cān）加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委（wěi）员会委员，并享有被选举权；

（六）监督（dū）业主委员会（huì）的工作；

（七）监督物业管理（lǐ）企业（yè）履行（háng）物（wù）业服务合同；

（八（bā））对物（wù）业共用部位、共用设施设备和（hé）相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用（yòng）部位（wèi）、共用（yòng）设施设备专项维修资金（以下（xià）简称专项维修（xiū）资（zī）金）的（de）管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

第七（qī）条 业主在（zài）物业（yè）管理活动中（zhōng），履行下列义务：

（一（yī））遵（zūn）守业主公约、业（yè）主大会议事规（guī）则；

（二（èr））遵守物业管（guǎn）理区域内物业共用部位和（hé）共用设施设备（bèi）的使（shǐ）用、公共（gòng）秩序和环境卫生的维护（hù）等方面的规章制度；

（三）执（zhí）行业主大会的决定和业主大（dà）会授权业主（zhǔ）委员会作出的决定；

（四（sì））按照**有关规定交纳专项维修资金；

（五）按时交（jiāo）纳（nà）物（wù）业（yè）服（fú）务费用；

（六）法律（lǜ）、法规（guī）规定的其他义务。

第八条 物业管理（lǐ）区（qū）域内全体业主（zhǔ）组成业主大（dà）会。

业（yè）主大会（huì）应当代表（biǎo）和维护（hù）物（wù）业（yè）管理区域（yù）内全体（tǐ）业主（zhǔ）在物业管理活（huó）动中（zhōng）的合（hé）法权益。

第九条 一个物业管（guǎn）理区域成（chéng）立一个业主大会。

物业管理区域的划（huá）分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建（jiàn）设（shè）等因（yīn）素。具体办法由省、自治区（qū）、直辖市（shì）制（zhì）定。

第十（shí）条 同（tóng）一（yī）个物业（yè）管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民（mín）**房地产行政主（zhǔ）管部门的指导（dǎo）下成立业主（zhǔ）大（dà）会，并选举产生业（yè）主委员会（huì）。但是，只有一个业主（zhǔ）的，或者业主（zhǔ）人数较少（shǎo）且经全体业（yè）主一（yī）致同意（yì），决（jué）定不（bú）成立业主大会的，由业主共同履行（háng）业主大会、业主委员会职责。

业主在**业主大会会议（yì）上的（de）投（tóu）票权（quán），根（gēn）据（jù）业主拥有物业的建筑面积（jī）、住宅套（tào）数等因（yīn）素确定。具（jù）体办法由省、自治区（qū）、直辖市制定。

第十一条 业主大会履行下列（liè）职责：

（一）制定、修改业（yè）主公约（yuē）和（hé）业主大（dà）会议事规则；

（二）选举（jǔ）、更换业主委（wěi）员（yuán）会委员，监督（dū）业（yè）主委员会的工作；

（三）选（xuǎn）聘、解聘物（wù）业管理（lǐ）企业（yè）；

（四）决定专（zhuān）项维修资金使用、续筹方案，并（bìng）监督实施；

（五）制（zhì）定、修改物业管（guǎn）理区域内（nèi）物业共用部位和共（gòng）用设施设备的使用、公共（gòng）秩序和环境卫生的维（wéi）护等方面的（de）规章制（zhì）度；

（六）法律、法（fǎ）规或者业主大会议事规则规定的其他有（yǒu）关物业管（guǎn）理（lǐ）的职责（zé）。

第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也（yě）可以采用书面征（zhēng）求意（yì）见的形（xíng）式；但应（yīng）当（dāng）有物业（yè）管理区（qū）域内持有１／２以（yǐ）上投票（piào）权的（de）业（yè）主参加。

业主可以委托代理（lǐ）人参（cān）加业主（zhǔ）大会会（huì）议。

业主大会（huì）作出决定，必须经（jīng）与（yǔ）会业主所持投（tóu）票（piào）权１／２以上通过。业主大会（huì）作（zuò）出（chū）制（zhì）定和修改（gǎi）业主公约、业（yè）主大会议事规则，选聘（pìn）和解聘物业管理（lǐ）企业，专项维修资金使用和续筹（chóu）方案的决定，必须（xū）经物业管理区域内全（quán）体业主所持投（tóu）票（piào）权２／３以上通过。

业主大会的决定对物业管理区域内（nèi）的全体业主具有（yǒu）约束力。

第十三条 业主大会会议分为定（dìng）期会议（yì）和临时会议。

业主大会（huì）定期（qī）会议（yì）应当按照业主大会议事规则（zé）的（de）规定召开。经（jīng）２０％以上（shàng）的业主提议（yì），业（yè）主（zhǔ）委员会（huì）应当组织召开（kāi）业主（zhǔ）大会（huì）临时（shí）会议。

第十四条 召开业主（zhǔ）大会会议，应当于会议召开１５日以前（qián）通知全体业主。

住（zhù）宅小区的业主大会会议，应当同时告（gào）知相关的居民委员会。

业主委（wěi）员（yuán）会（huì）应当做好业主大会会议记录。

第十五（wǔ）条 业主委员会是业主大会（huì）的执行机构，履行（háng）下列职（zhí）责：

（一）召集业主大（dà）会会（huì）议，报告（gào）物业管（guǎn）理的实施（shī）情（qíng）况；

（二）代表业（yè）主与业主大会选聘的物业（yè）管理（lǐ）企（qǐ）业签订物业服务合同；

（三）及（jí）时了解业主、物（wù）业使用（yòng）人的意见和建议，监（jiān）督和协助物业（yè）管理企业履行物业服务（wù）合同（tóng）；

（四）监督业主公约（yuē）的实施；

（五）业主（zhǔ）大会赋予的其他（tā）职责。

第十（shí）六（liù）条 业主委员会应当自选（xuǎn）举产生之（zhī）日（rì）起３０日内，向物（wù）业所在地的区、县人民**房地产行政主管（guǎn）部门备案。

业主（zhǔ）委员会委员应（yīng）当由（yóu）热心公（gōng）益事业、责任心强（qiáng）、具有一定组织能力的业主（zhǔ）担（dān）任。

业主（zhǔ）委员会主任、副主任在业主委员会委员中（zhōng）推（tuī）选（xuǎn）产生。

第十七条 业主公约应当对有关物（wù）业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当（dāng）履行的义务，违（wéi）反公约（yuē）应（yīng）当承（chéng）担的责任等事项依法作出约定（dìng）。

业主公约对全体业主（zhǔ）具有约束力。

第十八条 业主（zhǔ）大会议事规（guī）则应当就业主大（dà）会的议事（shì）方（fāng）式、表（biǎo）决程序（xù）、业主投（tóu）票（piào）权（quán）确（què）定办（bàn）法、业主委（wěi）员会的（de）组成和委员任期等（děng）事项作出约定。

第十九条 业主（zhǔ）大（dà）会、业（yè）主（zhǔ）委（wěi）员会应当依法履行（háng）职责，不得作出与（yǔ）物业管理无关的决定，不（bú）得从事与物业管理无关的活动（dòng）。

业主（zhǔ）大会、业主委（wěi）员会（huì）作（zuò）出的决定违反（fǎn）法律、法（fǎ）规的，物业（yè）所在（zài）地的区、县（xiàn）人民**房地产行政主管部门，应（yīng）当责令（lìng）限期改正或者撤销其决定，并（bìng）通告（gào）全体（tǐ）业主。

第二十条 业（yè）主大（dà）会、业主（zhǔ）委员会（huì）应当配（pèi）合**机（jī）关，与（yǔ）居民委员会相互协作，共同做好维护物业（yè）管（guǎn）理区域内（nèi）的社会治安等相（xiàng）关工作。

在物业管理区域内，业主（zhǔ）大会、业（yè）主委员（yuán）会应当积极配（pèi）合（hé）相关居民委（wěi）员会依法履行自治（zhì）管（guǎn）理职责，支持居（jū）民委员会开展工作（zuò），并接受其指导和监督（dū）。

住宅（zhái）小（xiǎo）区的业（yè）主大会、业主委员会作出的决定，应当告（gào）知相关的居民委员会，并认真听（tīng）取居民委员会的建议。

第三章 前期物业管理

第二（èr）十一条（tiáo） 在业主、业主大会选聘物业管理（lǐ）企业之前，建（jiàn）设单位选聘物业管理企业的（de），应当签订书面的前期物业服务（wù）合同。

第二十二条 建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对（duì）有（yǒu）关物业的使用、维（wéi）护、管理，业主的共同利益，业主（zhǔ）应当履行的义务，违反公约应（yīng）当承担的责（zé）任等事项依法作出约定。

建设单（dān）位（wèi）制定（dìng）的业主临时公（gōng）约，不得侵害物业买受人的合法权益。

第二十（shí）三条（tiáo） 建设单位应当在物业销售前将业主临时公（gōng）约向物业（yè）买（mǎi）受人明示，并予以说明（míng）。

物业（yè）买受人（rén）在与建设单（dān）位签订物（wù）业买卖合（hé）同时，应当对遵守业主临时公约予（yǔ）以书面承诺。

第二（èr）十四（sì）条 **提（tí）倡建设（shè）单位（wèi）按照（zhào）房地产开发与（yǔ）物业（yè）管理相（xiàng）分离的原则，通过（guò）招投标的（de）方式选（xuǎn）聘具有相应资质的物（wù）业管理企业。

住宅物业的建设（shè）单（dān）位，应当（dāng）通过（guò）招投（tóu）标的（de）方式（shì）选聘具有相应资质的物业管理企业；投（tóu）标人（rén）少于３个或者住（zhù）宅规模较小的（de），经物业所在地（dì）的区、县人（rén）民（mín）**房（fáng）地产行政主管（guǎn）部门批准，可以采用协议方式选聘具有相（xiàng）应资质的物（wù）业管理企业。

第二十五条（tiáo） 建设单位与物（wù）业（yè）买受人签订的买卖合同应当包含前期（qī）物业服务合（hé）同约定的内容。

第二十六条 前期（qī）物业服（fú）务合同可（kě）以（yǐ）约定期（qī）限；但是（shì），期限未满、业主（zhǔ）委员（yuán）会与（yǔ）物业管理企业签订的物（wù）业（yè）服务合同生效的，前期物（wù）业服（fú）务合（hé）同（tóng）终（zhōng）止。

第（dì）二十七条 业主依法享（xiǎng）有的物业共用部（bù）位、共用（yòng）设（shè）施设（shè）备的所有权或者使用（yòng）权（quán），建设单位不（bú）得擅自处分。

第二十八条 物业管理企业承接（jiē）物业时，应当对物业共用（yòng）部位、共用（yòng）设施设备进行查验。

第二十九条（tiáo） 在（zài）办理物业承（chéng）接验收（shōu）手（shǒu）续时，建设单位应当向物业管理（lǐ）企业移交下列资料：

（一（yī））竣（jun4）工（gōng）总平面图，单体建筑（zhù）、结构、设备竣工图，配套设（shè）施、地下管（guǎn）网工程竣工图等竣工验（yàn）收资料；

（二（èr））设（shè）施设备的安（ān）装、使用和维护（hù）保养等技术资料；

（三）物业质量（liàng）保修文件（jiàn）和物业使用说明文件；

（四）物业管理（lǐ）所必需的其他资料。

物业管理企业应当在（zài）前期（qī）物（wù）业服务合同终止时将（jiāng）上述（shù）资料移（yí）交（jiāo）给业主委员会。

第三十条 建设单（dān）位应当按照规定在物业管理区域内配置（zhì）必要的物业管理用（yòng）房。

第（dì）三十（shí）一条 建设单位（wèi）应当按照**规定（dìng）的（de）保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。

第四（sì）章 物业管理服务

第三十二条 从事物业管理活（huó）动的企业应当具有（yǒu）独（dú）立的法人资格。

**对从事物（wù）业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办（bàn）法由国务院建设行政（zhèng）主管部门制定。

第三十三（sān）条 从（cóng）事物业管理的（de）人员应当按照（zhào）**有关规定，取得职（zhí）业资格证书。

第三十四条 一个物（wù）业管理（lǐ）区域由一（yī）个物（wù）业管理企（qǐ）业实施（shī）物业管理（lǐ）。

第三（sān）十五条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业管（guǎn）理企业订立书面的物业服务（wù）合同。

物业服务合同应当（dāng）对物业管理事（shì）项、服务质量、服务（wù）费用、双方（fāng）的权利（lì）义务、专项维（wéi）修资（zī）金的管理与使用（yòng）、物（wù）业（yè）管理用（yòng）房、合同期限、违（wéi）约责任等内（nèi）容（róng）进行约（yuē）定。

第三十六条 物（wù）业（yè）管（guǎn）理企业应当按照（zhào）物业服务合同的（de）约定（dìng），提供相应的（de）服务。

物业管理企业未能履行物业（yè）服务合同的（de）约定，导致业主人（rén）身（shēn）、财产**受到损害的，应当依法承担相应（yīng）的法律责任（rèn）。

第三十七条 物业管理企（qǐ）业（yè）承接物业时，应当与（yǔ）业主（zhǔ）委（wěi）员（yuán）会办理物业验收手续。

业主委（wěi）员会（huì）应当向物业管理企业移交本条例第二十九条**款规定（dìng）的资（zī）料。

第三十八条（tiáo） 物业（yè）管理用房的所（suǒ）有权（quán）依（yī）法属于业主。未经业主大会同意，物（wù）业管理企（qǐ）业不得改变（biàn）物业管理用房的用途。

第三十九条（tiáo） 物（wù）业服务合同终（zhōng）止（zhǐ）时，物业管理企业应当将物（wù）业管（guǎn）理用房（fáng）和本条例第二十九（jiǔ）条**款规定的资（zī）料交还给业主委员会。

物业服（fú）务合同终止时，业主大（dà）会选聘了新的（de）物业管理企业的（de），物（wù）业管理企业之间应当做好（hǎo）交接工（gōng）作。

第四十条 物（wù）业管理企业可以将物业管（guǎn）理区域（yù）内（nèi）的专项服务业务（wù）委（wěi）托给**性服务企业，但（dàn）不得（dé）将（jiāng）该区域内的全（quán）部物（wù）业管（guǎn）理一并委托给（gěi）他人（rén）。

第（dì）四十一条 物业服务（wù）收费（fèi）应当遵循合理、公开以及费用与（yǔ）服务水平相适应（yīng）的原（yuán）则（zé），区别不同物业的性质（zhì）和特点，由（yóu）业主和物（wù）业（yè）管理（lǐ）企业按照国（guó）务院价格主管部门会同国（guó）务院建设行政（zhèng）主管部门制（zhì）定的（de）物业服务收费办（bàn）法，在物（wù）业服务合同（tóng）中约定。

第四（sì）十（shí）二条 业主（zhǔ）应当根据（jù）物（wù）业服务合（hé）同的约定交（jiāo）纳物业服（fú）务费用。业主与（yǔ）物业使用人约（yuē）定（dìng）由物业使用人交纳物业（yè）服务费（fèi）用的，从其约定，业主负连带交（jiāo）纳责任。

已竣工（gōng）但尚未（wèi）出售或者尚未交（jiāo）给（gěi）物（wù）业买受（shòu）人的物业（yè），物业（yè）服务费（fèi）用由（yóu）建设（shè）单位交纳。

第四十三条 县级以（yǐ）上人民（mín）**价格主管部门会同（tóng）同（tóng）级房地产行政（zhèng）主管（guǎn）部门，应当（dāng）加（jiā）强对物业服务（wù）收费的监督。

第四（sì）十四条 物业（yè）管理企业可以根据业主的委托提供（gòng）物业服务合（hé）同约定以外的服务项目（mù），服务报酬由双（shuāng）方约定。

第四十五条 物业（yè）管理区域内，供（gòng）水、供电、供气、供热（rè）、通（tōng）讯、有线电视（shì）等单（dān）位应（yīng）当向*终用（yòng）户收取有关费用。

物业管理企业接（jiē）受委托代收前款费用（yòng）的（de），不得向业主收取手（shǒu）续费等额外费用（yòng）。

第四十六条 对物业管（guǎn）理区域内违反有关治安、环保（bǎo）、物业装（zhuāng）饰装修和使用（yòng）等方面法律、法（fǎ）规（guī）规定的（de）行为，物业管理企业应当制止，并及（jí）时向（xiàng）有关行政管（guǎn）理部门报（bào）告（gào）。

有关行政管理部（bù）门在接到物业管理企业的报告（gào）后，应（yīng）当依法对（duì）违法行（háng）为予以制止或者依法处理。

第四十七（qī）条 物（wù）业管理企业（yè）应当协助做好物业管理区域内的**防范工作。发生**事故（gù）时，物业管理（lǐ）企业（yè）在采取应急措施的同时，应当及时（shí）向（xiàng）有关（guān）行政管（guǎn）理（lǐ）部（bù）门报告，协助做好（hǎo）救（jiù）助工作。

物业管理企业（yè）雇（gù）请保安人员的（de），应当遵（zūn）守**有关规（guī）定。保安人员（yuán）在维护物（wù）业管（guǎn）理区域内（nèi）的公共秩序时，应当履行职责，不（bú）得侵害公民的合法权益。

第四十八条（tiáo） 物业使用（yòng）人在物（wù）业管理（lǐ）活动中的权利义务由业主和物（wù）业使用人（rén）约（yuē）定（dìng），但不得违反法律、法规和业主公约的有（yǒu）关规（guī）定。

物业使（shǐ）用人违（wéi）反本（běn）条例和业主公约的规定，有关业主应（yīng）当承担（dān）连带责任。

第四十九条 县级以上地方人民**房地产行政（zhèng）主（zhǔ）管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使（shǐ）用人和（hé）物业管理企业在物业管理活动中的（de）投诉。

第五章 物（wù）业的使用与维护

第五十条 物业管理区域内按照规划（huá）建设（shè）的公共建（jiàn）筑和共用设施，不得改（gǎi）变（biàn）用途。

业主依法确需改变公（gōng）共建筑和共用设施用（yòng）途的，应当（dāng）在依法办理有关手续后告（gào）知物（wù）业管理（lǐ）企（qǐ）业；物（wù）业管理（lǐ）企业（yè）确需改变公共建筑和共用设（shè）施用途的，应当提请业（yè）主大（dà）会讨论（lùn）决定（dìng）同（tóng）意后，由（yóu）业主依法办理有关手续。

第五十一条 业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区（qū）域内的道路、场地（dì），损害业主的共同利益。

因维（wéi）修物业或者公共利（lì）益，业（yè）主确需临时占用、挖掘道路、场地（dì）的，应当征得业主委员会和物业管（guǎn）理企业（yè）的（de）同意；物业管理（lǐ）企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。

业主（zhǔ）、物业（yè）管理企（qǐ）业应（yīng）当（dāng）将临时占用（yòng）、挖（wā）掘（jué）的道路、场地（dì），在约定期（qī）限（xiàn）内恢（huī）复原状。

第五十二（èr）条 供水、供（gòng）电、供气、供（gòng）热、通讯、有（yǒu）线电视等单位，应当依法承担物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）区域（yù）内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

前款规定的单位因维（wéi）修、养护等需要，临（lín）时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。

第五（wǔ）十三条 业主（zhǔ）需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管（guǎn）理企业。

物业管理（lǐ）企业应当将房（fáng）屋装饰装修（xiū）中的禁止行（háng）为和注意事项告知业（yè）主（zhǔ）。

第五十四条 住宅物业、住宅小区内的非住宅（zhái）物（wù）业或者（zhě）与单（dān）幢住宅楼结构相（xiàng）连的非住宅物业的业主，应当按照（zhào）**有关规（guī）定交纳专项维修（xiū）资（zī）金。

专项维修资金（jīn）属业主所（suǒ）有，专项用于物业（yè）保修期满（mǎn）后（hòu）物业共用部位、共（gòng）用设施（shī）设备的维修和（hé）更新（xīn）、改造（zào），不得挪（nuó）作他用。

专项维修资金收取、使用（yòng）、管理的办法由国务院（yuàn）建（jiàn）设行政主（zhǔ）管部门会同国务院财政部门制定。

第五（wǔ）十五条 利用物（wù）业共用部位、共用设施（shī）设备进行经营的，应当（dāng）在征得相（xiàng）关业主（zhǔ）、业主大会、物业（yè）管理企业的同意（yì）后，按照规（guī）定办理有关（guān）手续。业主所得收（shōu）益应当（dāng）主要（yào）用于（yú）补充专项维修资金，也可以按（àn）照业主大会的决定使用。

第五十六（liù）条 物业存在**隐患，危及公共利益及他人合（hé）法权益时，责任人应当及时维修养（yǎng）护，有关业主应当给予配合。

责任人不履行维修（xiū）养护（hù）义务的（de），经业主大会同意，可以由（yóu）物业管理企业维修养（yǎng）护，费（fèi）用由责任人（rén）承担。

第六章 法律责任

第五十（shí）七（qī）条 违反本条例的规定，住宅物（wù）业的建设单位未（wèi）通过招投标的方式选聘物业管（guǎn）理企业或（huò）者未经批准，擅（shàn）自采（cǎi）用协议方式选聘物业（yè）管理企业的，由县级以上地（dì）方人民**房地产行政（zhèng）主管部门责令限期改正，给予警告，可（kě）以并处１０万元以（yǐ）下（xià）的罚（fá）款（kuǎn）。

第五十八条 违反本（běn）条例（lì）的规定，建设单位擅自处分属于（yú）业主的物业共用部位（wèi）、共用（yòng）设施设备（bèi）的所（suǒ）有权或（huò）者使用权的，由县级以（yǐ）上地（dì）方人（rén）民**房地产（chǎn）行政主管部门（mén）处５万元以上２０万元（yuán）以下（xià）的罚款；给业主造（zào）成损失的，依法承担赔偿（cháng）责任（rèn）。

第五十九（jiǔ）条 违反（fǎn）本条例的规定，不移交有关资料的，由县级（jí）以上地方（fāng）人民**房地产行（háng）政（zhèng）主管部门责令（lìng）限期改正（zhèng）；逾期仍不移交有关资料的，对建设（shè）单位、物业管理企业予以（yǐ）通报，处（chù）１万元以上（shàng）１０万元以下的罚款。

第六十条（tiáo） 违反本条（tiáo）例的规定，未取得资质证书从事（shì）物业（yè）管理（lǐ）的（de），由县级以（yǐ）上地方人民**房地产（chǎn）行政主管部（bù）门没收（shōu）违法所得，并处５万元以上２０万元以下（xià）的罚款；给业主造成损失（shī）的（de），依法承担赔偿责任。

以欺骗手（shǒu）段取得资（zī）质证书的，依照（zhào）本条（tiáo）**款规定（dìng）处（chù）罚（fá），并由颁（bān）发资质证书的部门吊销资质证书。

第六（liù）十（shí）一（yī）条 违（wéi）反本条例的规定，物业（yè）管理企业聘用未取得物业管（guǎn）理（lǐ）职业资格证（zhèng）书的（de）人（rén）员从事（shì）物业管理（lǐ）活动的，由县级以上地方人民（mín）**房地产行政（zhèng）主管部门（mén）责令停止违法行为，处５万（wàn）元（yuán）以上２０万元以（yǐ）下的（de）罚款；给业主造成（chéng）损（sǔn）失的，依（yī）法承担赔（péi）偿（cháng）责（zé）任。

第六十（shí）二条 违反本条例的规（guī）定，物（wù）业管理企业将一个（gè）物（wù）业管理区域内（nèi）的全部（bù）物业管理一并委托（tuō）给他人的，由县级以上地方（fāng）人（rén）民**房地（dì）产行政主管部门责令限期改（gǎi）正（zhèng），处委托合同价款３０％以（yǐ）上５０％以下的罚款；情节严（yán）重（chóng）的（de），由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托（tuō）所得收益，用于（yú）物业管理区域内（nèi）物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部（bù）分按照业主大会的决定使用；给业主造成损（sǔn）失的（de），依法承担（dān）赔（péi）偿责任。

第六十三条 违反（fǎn）本（běn）条例的规（guī）定，挪用专项（xiàng）维（wéi）修（xiū）资金的，由县级以上地方人民**房地产行政主管部门追回挪用的（de）专项维修（xiū）资（zī）金，给（gěi）予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额（é）２倍以（yǐ）下（xià）的罚款；物业管理企业挪用专（zhuān）项维修资金，情节严重的，并由颁发资质证书的部门（mén）吊销资质证书；构成犯罪的（de），依法追（zhuī）究直接负责的主管（guǎn）人员（yuán）和其他直接责（zé）任人员的刑事责任。

第（dì）六十四条 违反本条例的规定，建（jiàn）设单位（wèi）在物业（yè）管理区（qū）域内不（bú）按（àn）照规定配（pèi）置必要的物业管理用（yòng）房的，由县（xiàn）级以上地方人民（mín）**房地产行政主管（guǎn）部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得（dé），并处（chù）１０万元以上５０万元以下（xià）的罚款（kuǎn）。

第六十五条（tiáo） 违反本（běn）条例的规定，未经（jīng）业主大会同意（yì），物业管理企业（yè）擅（shàn）自改变物业管理用房（fáng）的（de）用途的，由（yóu）县（xiàn）级以上（shàng）地方人民**房地产行政主管（guǎn）部门责（zé）令限期改正，给予警告，并处１万元（yuán）以上（shàng）１０万（wàn）元以下的罚款；有收（shōu）益（yì）的，所（suǒ）得收益用（yòng）于物业管（guǎn）理区域内物业共用部位、共用（yòng）设施设备（bèi）的维修、养护，剩（shèng）余部分按照业（yè）主大会的决定（dìng）使用。

第（dì）六十六条 违反本条例（lì）的规定，有下列行为之一的（de），由县级以上地方人民**房地产行（háng）政主管（guǎn）部门责令限期改正，给予（yǔ）警告，并按照（zhào）本条第（dì）二款的规（guī）定处以罚（fá）款；所得收（shōu）益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修（xiū）、养护，剩余部分（fèn）按照业主大会的决定（dìng）使用：

（一）擅自改（gǎi）变（biàn）物业管理区域内按照规划建设（shè）的（de）公（gōng）共（gòng）建筑和共用设施用（yòng）途的（de）；

（二）擅自占用、挖掘物业管理区（qū）域内道路（lù）、场地（dì），损害业主共同利（lì）益（yì）的；

（三）擅（shàn）自利用物业（yè）共用部位、共用设（shè）施设（shè）备进行经营的。

个人有前（qián）款规定行为之一的，处（chù）１０００元以上１万元以（yǐ）下的罚（fá）款；单位（wèi）有前（qián）款规定行为之一（yī）的，处５万元以（yǐ）上２０万元（yuán）以下的（de）罚款。

第六十（shí）七条 违（wéi）反物（wù）业服务合同约（yuē）定，业主逾期（qī）不交（jiāo）纳物业（yè）服（fú）务费用的，业主委（wěi）员会应当督促（cù）其（qí）限（xiàn）期交（jiāo）纳；逾期仍不交（jiāo）纳的，物业管（guǎn）理企业可（kě）以向人（rén）民法院起（qǐ）诉。

第六十八条 业主（zhǔ）以业主大会或者业主（zhǔ）委员会的名（míng）义（yì），从事违反法律（lǜ）、法规的活动，构成犯罪的（de），依法追究刑事责（zé）任（rèn）；尚不构（gòu）成犯罪（zuì）的，依法给予治安（ān）管理处罚。

第六十九条 违反本条（tiáo）例的规定，国（guó）务院建设行（háng）政（zhèng）主管部门、县级以（yǐ）上地方人民**房地产行（háng）政主（zhǔ）管（guǎn）部门（mén）或者其他（tā）有关行（háng）政管（guǎn）理部门（mén）的（de）工作人员利用职务上的便利（lì），收受他人财物或者其他好处，不依（yī）法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予（yǔ）查处，构成犯罪的，依（yī）法追究刑事责（zé）任；尚不构成犯罪的，依法（fǎ）给予行政处分（fèn）。

第（dì）七章（zhāng） 附则

第七十条 本条例自２００３年９月１日（rì）起施行。